Beleid voor retourneren en terugbetalen

Belangrijke Details Voor Retourneren

  • Retourtermijn: 30 dagen vanaf de levering
  • Verwerkingstijd Terugbetaling: Tot 14 werkdagen na ontvangst
  • Retourverzendkosten: Klant is verantwoordelijk voor retourkosten en retourlabel
  • Geen herbevoorradingskosten

Wij willen dat u tevreden bent met alles wat u bij info@nirandi.nl bestelt. Als iets niet helemaal goed is, zorgt ons retour- en omruilbeleid voor een soepel proces.

Retourtermijn
U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour te starten. Artikelen moeten in originele, ongebruikte staat zijn, compleet met labels en verpakkingen.

Hoe Een Retour Te Starten – Stapsgewijze Handleiding

  1. Neem Contact Met Ons Op: Stuur een e-mail naar info@nirandi.nl om een retourformulier en het retouradres aan te vragen.
  2. Bereid Uw Artikelen Voor: Verpak uw artikelen stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.
  3. Retour Verzenden: Gebruik een traceerbare verzendmethode om het pakket te verzenden. Bewaar uw trackinginformatie totdat wij de ontvangst bevestigen.
  4. Terugbetaling: Nadat wij uw artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling.

Verwerkingstijd Terugbetaling
Terugbetalingen worden verwerkt binnen maximaal 14 werkdagen na ontvangst van uw retour. Na goedkeuring ontvangt u een bevestigingsmail en wordt het bedrag teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retourverzendkosten
Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij raden aan een betrouwbare, traceerbare verzendmethode te gebruiken om ervoor te zorgen dat uw artikelen veilig worden afgeleverd.

Niet-Retourneerbare Artikelen
Artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele, ongebruikte staat. Producten die tekenen van gebruik, slijtage of schade vertonen, komen niet in aanmerking voor retournering. Als u twijfelt of uw artikel in aanmerking komt, neem dan contact met ons op via info@nirandi.nl voor verduidelijking.

Omruilingen
Helaas accepteren we geen omruilingen. U kunt echter altijd uw bestelling binnen 30 dagen retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.

Beschadigde Of Verkeerde Artikelen Ontvangen?
Als uw artikel beschadigd is aangekomen of als u het verkeerde product hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@nirandi.nl met een foto en details van het probleem. Wij zorgen ervoor dat het snel wordt opgelost.

Contacteer Ons!

Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 08:00 uur - 17:00 uur
(GMT+1:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam)

We beantwoorden je berichten binnen 24 uur op werkdagen.


Winkelnaam: Nirandi

Bedrijfsnaam: Maximum Lifestyle

KvK-nummer: 77711084

BTW: NL861104122B01

Adres: Scheepsbouwersweg 1h, Landsmeer, 1121 PC, Nederland. (Geen retouradres)